Encadrement d'une équipe

  • Identifier les outils de base du management
  • Évaluer les compétences des collaborateurs
  • Organiser une équipe
  • Favoriser la motivation de chacun
  • Prévoir les moyens d’évolution de l’équipe

Encadrer une équipe de personnels du secteur funéraire

Articles L.2223-25-1 et D.2223-55-2 et suivants du Code Général des Collectivités Territoriales :

  • Maitres de cérémonies (cycle de 70 h)
  • Conseillers funéraires (cycle de 140 h)
  • Dirigeants et gestionnaires (cycle de 182 h)

Cette formation ne nécessite pas de prérequis particulier

Formateur spécialisé ayant fait l’objet d’une procédure de qualification

Exposés, débats
Etudes de cas
Exercices d’application

1- Les bases du management

  • Le cycle du management
  • La motivation des personnels
  • Personnaliser son style de management à chaque collaborateur

2- Les compétences

  • Intégrer les compétences et limites de chaque collaborateur
  • Le responsable « formateur »

3- Organisation de l’équipe

  • La distribution des tâches
  • La délégation
  • La gestion des conflits

4- Le langage et le comportement positif

  • Trouver la fibre sensible de chaque membre de l’équipe
  • La réprimande positive
  • Approche du management par la qualité

5- L’évolution de l’équipe

  • Savoir fixer des objectifs réalistes
  • L’utilisation du Feedback
  • Briefings et débriefings
  • Mise en œuvre d’un plan d’action et suivi des résultats

6- Exercices d’application

  • Préparation à l’examen (QCM, études de cas) en vue de l’obtention du diplôme de maître de cérémonie ou de conseiller funéraire

Une attestation individuelle de fin de formation est remise à chaque participant

Informations

  • 7.00 heures
  • A partir de: 260,00 €HT
Ref : 6935
Demande d'informations

Prochaines sessions

Le 15 novembre 2019

  • Tarif: 260,00 € HT
  • 21600 LONGVIC