Sensibilisation des personnels de production à la qualité

  • Repérer les concepts pertinents de la qualité
  • Identifier les principales caractéristiques des granulats et les essais correspondants
  • Se positionner dans la relation client fournisseur interne

Situer son rôle dans la mise en œuvre d’une démarche qualité et ainsi contribuer à la qualité de la production

Tout personnel de production

Cette formation ne nécessite pas de prérequis particulier

Formateur spécialisé ayant fait l’objet d’une procédure de qualification

Exposés, échanges, études de cas

1- S'approprier les concepts de la qualité

  • Définir la qualité (travail du groupe) :
    • satisfaction des besoins, le juste milieu
  • Différencier qualité du produit et assurance qualité :
    • confiance, preuve, spécifications, certification
  • Mettre en concordance : BESOINS/ SPECIFICATIONS/FABRICATION
    (les trois notions servent d'articulation à la formation)

2- Découvrir les besoins des clients (bétons, routes)

  • Qu’est-ce qu’on évalue ? Qui évalue quoi dans le processus ?
  • Poids respectifs des différentes évaluations.
  • Avec quels outils et quelles méthodes évalue-t-on ?

3- Connaître les spécifications des granulats

  • Classification des caractéristiques
  • Evaluation des caractéristiques :
    • rôles et principes des essais principaux (dureté, attrition, adhérence, granularité, aplatissement, propreté,...)

4- Participer à la qualité du produit dans son activité de fabrication

  • Utilisation des résultats des essais pour la qualité à la production :
    • anticipation des dérives de la production
  • Découverte de la relation client / fournisseur en interne :
    • travail de groupe : se positionner comme fournisseur interne
  • La définition des missions dans les fiches de poste

Une attestation individuelle de fin de formation est remise à chaque participant

Informations

  • 2.00 jours (14.00 h)
  • A partir de: 795,00 €HT
Ref : 6249
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